Fonasa recuerda que desde el año pasado se encuentra vigente un convenio con el Municipio de Puerto Montt, para entregar apoyo y orientación respecto de los trámites de Fonasa directamente en el Call center 800 650 100 de la Dirección Municipal de Salud (DISAM). Las personas pueden consultar y recibir orientación en todo lo relacionado con los servicios en línea de Fonasa.
Alejandra Quintullanca Jefa del Centro de Gestión regional de Fonasa, invita a los habitantes de Puerto Montt a resolver localmente sus dudas, consultas y solicitudes, destacando que se designó dos funcionarios de la Institución -un titular y un suplente- quienes actúan como contraparte y tienen línea directa con los funcionarios municipales, con el propósito de prestar soporte, resolver solicitudes más complejas y facilitar el trabajo.
De esta manera se pueden resolver trámites como solicitudes de afiliación, emisión de certificados de afiliación y de cotizaciones, consulta del estado de una licencia médica, seguimiento garantías GES, entre otros.
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